Agressie en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer kan in veel verschillende vormen voorkomen, zoals pesten, discriminatie, scheldpartijen en zelfs mishandeling. Het is belangrijk dat zowel personen als bedrijven grenzen stellen en dat medewerkers weten hoe deze vormen van ongewenst gedrag te signaleren en ernaar te handelen. Wat is het punt waarop bepaald gedrag binnen jouw organisatie als ongewenst gedrag wordt aangemerkt?

Niet alleen mensen in functies zoals boa's, verkeersregelaars en beveiligingsmedewerkers worden geconfronteerd met agressie en grensoverschrijdend gedrag, ook in de horeca, retail, zorg en het onderwijs is het een groeiend probleem. Hoewel er verschillende verklaringen zijn voor dit gedrag die aangepakt moeten worden, is het ook belangrijk te weten hoe je ermee om moet gaan voor het geval het jou overkomt.

Leer om te gaan met agressie en vergroot je weerbaarheid

Naast het aanpakken van de oorzaken en het vergroten van de bewustwording over het probleem, is het ook belangrijk om de weerbaarheid van medewerkers van organisaties te vergroten zodat zij weten hoe om te gaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer.  In onze hybride training 'Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer' leer je middels e-learning én een praktijkdag met een instructeur en acteur hoe je verschillende vormen van ongewenst gedrag herkent en daarop kunt reageren. Je leert onder onder andere:

• Ongewenst gedrag herkennen.
• De-escalatietechnieken en hoe je deze toepast.
• Je eigen grenzen stellen en bewaken.
• Omgaan met fysieke en verbale agressie.

Een veilige werkomgeving faciliteren

Werkgevers zijn verantwoordelijk voor het beschermen van werknemers tegen agressie en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer. Onze training 'Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer' is een effectief middel om de wet- en regelgeving in acht te nemen, zodat personeel veilig is.

Direct aan de slag? Boek een training

De training 'Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer' van G4S Training & Safety wordt het hele jaar door gegeven en inschrijven is mogelijk voor individuen of meerdere personen te gelijk. Je kunt een training voor jezelf boeken of samen met collega's of voor je medewerkers. Heb je behoefte aan meer informatie of zoek je een maatwerkoplossing? Neem dan contact met ons op.

Powered by Froala Editor